ZAHLUNG

Die Rechnung vom Shop, bei dem du über unseren Online-Marktplatz bestellt hast, liegt der Lieferung bei. Falls eine Rechnung im Paket fehlt, empfehlen wir, sich direkt an den jeweiligen Shop zu wenden.

Die Kontaktdaten findest du im Impressum des Shops oder im Bestellüberblick im Benutzerkonto, indem du auf den Shop-Namen klickst. Wir können keine Gesamtrechnung erstellen, da du separate Verträge mit jedem Händler abgeschlossen hast.

Du erhältst eine Bestellbestätigung und Zahlungsbestätigung von SUSBLE CHAIN per E-Mail.

Zahlungsmethoden

• Kreditkarte

Gebe während des Bestellvorgangs die Kreditkartendetails ein. Das 3-D SecureVerfahren schützt vor unbefugter Nutzung.

• Giropay

Zahle über Online-Überweisung mit Online-Banking-Zugangsdaten. Die Bestellung wird nach Genehmigung der Zahlung verarbeitet.

• Vorkasse

Du erhältst eine separate E-Mail mit den Überweisungsdetails. Stelle sicher, dass sich die Daten bei jeder Bestellung ändern können.

• Klarna Sofortüberweisung

Wir leiten dich direkt zum Online-Überweisungsformular weiter. Gib einfach die Bankleitzahl und deine Zugangsdaten ein.

• PayPal

Zahle sicher, einfach und schnell mit PayPal. Deine Bank- oder Kreditkartendetails bleiben bei PayPal gespeichert.

Zahlungsbestätigung

Deine Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Du erhältst eine E-Mail, die den Zahlungseingang bestätigt. Bei Vorkasse werden die Waren sieben Kalendertage reserviert. Bitte überweise den Kaufpreis sofort nach Erhalt der Zahlungsaufforderung. Für detaillierte Zahlungstransaktionen, Rechnungsanfragen oder fehlende Rechnungen kontaktiere bitte den jeweiligen Shop direkt.

• Automatische Stornierung nach 2 Wochen

Wenn die Zahlung innerhalb von zwei Wochen nicht eingeht, führt dies zur automatischen Stornierung der Bestellung. Es kann eine automatische Zahlungserinnerung verschickt werden, die du ignorieren kannst.

• Neue Bestellung aufgeben

 Du kannst eine neue Bestellung initiieren, wenn du eine bestehende Bestellung stornieren oder Änderungen an der Lieferadresse vornehmen möchtest. Stelle sicher, dass du die korrekten Angaben machst. Jede Bestellung hat ihre eigene IBAN, daher überweise die Beträge an die entsprechenden Bankdaten für die neue Bestellung.

• Zahlungserinnerung trotz Überweisung

Wenn du trotz Überweisung eine Zahlungserinnerung erhältst, prüfe, ob du die korrekten Überweisungsdetails verwendet hast. Die IBAN ist dynamisch und nur für diese Bestellung gültig.

• Falsche Überweisung oder falsche Bankdaten

Wenn du den Betrag auf das falsche Konto überwiesen hast, überweise den Betrag erneut an die in der Bestellbestätigung angegebene IBAN. Wenn du dich vertippt oder zu wenig überwiesen hast, überweise den verbleibenden Betrag umgehend.

• Echtzeitüberweisungen

Echtzeitüberweisungen können vom System nicht erfasst werden. Daher sind sie nicht möglich oder werden automatisch zurückerstattet.

• Verzögerte Überweisung

Wenn du den Betrag verspätet überwiesen hast (nach 14 Tagen ab Bestelldatum), wird die Bestellung automatisch storniert, und das Geld wird erstattet. Du kannst dann eine neue Bestellung aufgeben.

• Abgebrochener Bestellvorgang

Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs, wie Verbindungsproblemen oder Zeitüberschreitungen, wird die Bestellung storniert. Wenn das passiert und du bereits eine Zahlungsanweisung ausgelöst hast, wird die Zahlung automatisch zurückerstattet.

Im Falle von Fehlermeldungen kontaktiere bitte den Kundenservice von SUSBLE CHAIN.