RÜCKERSTATTUNG
Wenn du nach der Rücksendung eines Produkts an den Verkäufer (Shop) auf eine Rückerstattung wartest, überprüfe bitte Folgendes:
Zahlung mit Kreditkarte
Wenn du mit Kreditkarte bezahlt hast, kann die Transaktion in einem späteren Abrechnungszyklus erscheinen, was zu einer leichten Verzögerung bei der Rückerstattung auf dein Konto führen kann. Unser Rückerstattungsprozess erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt der Rücksendebestätigung.
Status deiner Rücksendung
Überprüfe die Tracking-Informationen deiner Rücksendung, um sicherzustellen, dass sie den Shop erreicht hat. Die Bearbeitungszeit durch den Shop kann variieren, da alle Pakete individuell so schnell wie möglich behandelt werden.
Rückerstattungszahlungsmethode
Beachte, dass die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode erfolgt wie deine ursprüngliche Zahlung. Wenn du SUSBLE COINS verwendet hast, wird der entsprechende Betrag als SUSBLE COINS erstattet. Bargeldrückerstattungen sind nicht möglich.
Wenn nach Berücksichtigung dieser Punkte immer noch Unsicherheiten bestehen oder du weitere Fragen hast, kontaktiere den Kundenservice von SUSBLE CHAIN direkt.